Добро пожаловать!

Частные и групповые экскурсии по Лангкави

Наша команда состоит из профессиональных русскоязычных гидов, которые живут и работают на Лангкави уже более 15 лет. Мы глубоко знаем историю, культуру и привлекательные уголки острова и гарантируем высокий уровень сервиса и внимательное отношение к каждому гостю.

Мы предлагаем как насыщенные групповые экскурсии, так и комфортные индивидуальные туры. Доверьте свой отдых опытным гидам и откройте для себя настоящий Лангкави!

Забронировать

Памятка туриста по Лангкави

Всё, что нужно знать перед поездкой: правила въезда, валюта, погода, места для посещения, кухня, рынки и полезные советы. Бесплатный PDF, 18 страниц.

Скачать памятку (PDF, 13 МБ)

Памятка туриста по Малайзии

Куала-Лумпур и вся Малайзия: прилёт, валюта, погода, места для посещения, торговые центры, кухня, здоровье и полезные советы. Бесплатный PDF, 16 страниц, на русском языке.

Скачать памятку (PDF, 15 МБ)

Дополнительные услуги

Рядом с вами, когда нужна помощь с языком и бытовыми вопросами.

Лангкави

Переводчик на Лангкави

Поможет вам общаться с отелями, водителями, продавцами, врачами и местными службами, а также решить бытовые вопросы на месте.

от $50 в час

Куала-Лумпур

Переводчик в Куала-Лумпуре

Поможет в большом городе: в торговых центрах, клиниках, при поездках на такси и в отелях, на деловых и личных встречах.

от $50 в час

Встреча и сопровождение

Персональный русскоговорящий консьерж

Услуги встречи и сопровождения, включая персонального русскоговорящего консьержа: он встретит вас, будет рядом, поможет с переводом и решит вопросы, которые возникают по ходу отдыха.

от $300 за 8 часов

Узнать об услуге в WhatsApp

Условия бронирования Нажмите, чтобы прочитать

Условия бронирования экскурсий на Лангкави

Добро пожаловать! Ознакомьтесь с правилами бронирования для вашей безопасности и комфорта. Оформление заявки означает согласие с данными условиями.

1. Бронирование и оплата

Оформление: заявка подается через форму на сайте. Бронирование считается подтвержденным только после нашего ответа.
Цены: указаны в USD. В стоимость входят транспорт и русскоговорящий гид. Входные билеты оплачиваются отдельно на месте.
Гарантия места: 100% предоплата гарантирует вам слот. Оплатить наличными в USD можно двумя способами:
1. Накануне экскурсии до 18:00 (наш сотрудник приедет за оплатой).
2. В день экскурсии в момент приезда гида.
Квитанция: фото квитанции в мессенджер отправляется по запросу клиента.
Отказ в обслуживании: при отказе внести оплату до начала экскурсии гость на тур не допускается. Если гостя нет в отеле или он отказывается платить при приезде сотрудника накануне, бронь аннулируется.

2. Отмена, переносы и возврат

Условия отмены внесенной предоплаты:
- Предоплата не возвращается, но дает возможность перенести экскурсию на другую дату (не более 1 раза).
- При отмене менее чем за 24 часа или неявке стоимость также не возвращается, и мы оставляем за собой право отказать в будущих бронированиях.
Время ожидания: в день экскурсии гид ждет гостя в отеле или месте сбора не более 5 минут.
Изменения по инициативе организатора:
- Погодные условия, форс-мажор или недобор группы (для групповых туров) могут привести к изменению маршрута, переносу даты или замене на частную экскурсию.
- Если альтернативный вариант вас не устроит, мы гарантируем 100% возврат средств (косвенные расходы не компенсируются).

3. Требования к гостям и правила участия

Данные и возраст: гость обязан предоставить корректные контакты, отель и возраст детей.
- Дети 3-11 лет: 50% стоимости.
- С 12 лет: полная стоимость (взрослый тариф).
- Дети должны находиться под присмотром взрослых на протяжении всего тура.
Здоровье и безопасность: гости обязаны соблюдать указания гида (в том числе носить спасательные жилеты на лодках) и заранее сообщать об ограничениях по здоровью. Участники в состоянии опьянения или создающие угрозу окружающим к экскурсии не допускаются (без возврата средств).
Особенности программы: работа водопадов зависит от сезона и уровня воды; гарантировать конкретный улов на рыбалке невозможно.

4. Ответственность и общие положения

Безопасность и вещи: экскурсии проводятся на ваш страх и риск. Организатор и гид не несут ответственности за травмы, несчастные случаи, а также за сохранность личных вещей, техники и денег (рекомендуем оформить страховку).
Конфиденциальность: персональные данные используются исключительно для организации тура.
Языковая версия: в случае разногласий приоритет имеет текст на русском языке.

Ждем вас на Лангкави!